1. Kargo ve Sevkiyat Güvencesi
 
Tüm siparişleriniz siparişinizin türüne göre buket veya paketlerdedir. Taşıma yapan kurye veya kargo firmas? ürün içeriçini bilmektedir. Ürünlerinizin kutusu üzerinde gerekli bilgiler yazmaktad?r.
 
2.Sevkiyat
 
Farklı bir tarihte teslim talebi dışında eğer siparişiniz çal??ma saatleri içinde gelirse siparişin geldiği çal??ma gününde teslim edilir. Ürünlerin teslim edilebilmesi için ürünler ile ilgili gerekli ödeme işlemlerinin taraf?n?zca tamamlanmış olmas? gerekmektedir.
 
3.Teslimat ve Ücretlendirme
 
Ürünlerinizi sipari? ettiçinizde sistem taraf?ndan otomatik olarak ald??n?z ürünün ve bulundu?unuz bölgenin etkisine ba?l? olarak al??veri? s?ras?nda sizlere kargo ücreti bilgisi gösterilecek ve kargo ücreti sizden tahsil edilip kendi firmam?z?n anla?mas? ile size ulaştırılacaktır. Belirli dönem ve kampanyalara göre ücretsiz kargo hizmeti taraf?m?zca sunulabilmektedir. Bu uygulama sadece Türkiye içine geçerli olup Türkiye dışı ve KKTC ye gönderilen ürünlerde geçersiz k?l?nacak ve mü?teriden yurtdışı ücretlendirme tarifesine göre fiyatlandırılması yap?lacakt?r, bu ücretlendirme için mü?teri ile iletişim kurulup bilgi verilecektir.
 
İADE ŞARTLARI
 
İşletmemiz, tüketici haklar?n? korumakta ve satış sonrası mü?teri memnuniyetini en ön planda tutmaktad?r. Sat?n aldığınız ürünlerle ilgili yaşayabileceğiniz üretim kaynakl? her türlü sorun, titizlikle değerlendirilmekte ve en k?sa sürede çözüme kavuşturulmaktadır.
Ürün iadesi konusunda sizlere daha iyi ve hızlı bir ?ekilde hizmet verebilmemiz için gerekli olan ?artlar? aşağıda bulabilirsiniz; Bunlardan herhangi birinin eksik olmas? durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
 
İADE İÇİN İSTEDİKLERİMİZ
 
1. ?ADE ED?LECEK ÜRÜN 
2. ?ADE ED?LECEK ÜRÜNÜN FATURASI (Tüm nüshalar? ile birlikte)
 
1. ?ADE ED?LECEK ÜRÜN
 
a- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
b- ?ade edilecek ürünün, 2 gün içerisinde teslim al?ndışı ?ekilde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
 
2. ?ADE ED?LECEK ÜRÜNÜN FATURASI
 
a- ?ade işlemi için ürünün faturasının gönderilmesi gerekmektedir.
b- ?ade etmek istediçiniz ürünün faturası şirket ad?na ise, geri iade ederken şirketinin düzenlemi? oldu?u faturası ile birlikte göndermesi gerekmektedir. ?ade faturası kesilmesi gerekmektedir.
 
SİPARİŞ İPTALİ
 
Değerli mü?terilerimiz yanlış verdiçiniz veya vazgeçtiçiniz siparişlerinizi iptal ettirebilirsiniz. Bazen yoğunluktan mailler geç kontrol edilmektedir. Ürünün teslimata verilmiş olma ihtimali ortaya ç?kmaktad?r. İptal işlemlerinde ürün teslimata verilmemiş ise ücretin tamam? işlemi gerçekle?tirdiçiniz yöntemle iade edilir. Ürün teslimata verilmişse kargo ücreti veya ücretleri kesilerek iadesi yap?l?r.